Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u deze website gebruikt, waarom, en hoe u uw rechten kunt uitoefenen. Het is van toepassing in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Onderneming: [aan te vullen]
KBO-nummer: [aan te vullen]
Maatschappelijke zetel: [aan te vullen]
Contact privacy: contact@euroinside.com

Gezien de aard en de omvang van haar verwerkingen is Euroinside niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen (artikel 37 AVG). Met vragen kunt u terecht op het adres hierboven.

2. Verwerkte gegevens, doeleinden en rechtsgronden

Aanvragen via het contactformulier.

Gegevens: naam, e-mail, en optioneel telefoon, bedrijf of mede-eigendom, profiel, gewenste dienst, postcode van de werf en de inhoud van uw bericht.
Doel: uw vraag beantwoorden, een technisch bezoek plannen en een offerte opmaken.
Rechtsgrond: precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6.1.b AVG).

Beveiliging van de website en voorkomen van misbruik.

Gegevens: IP-adres, datum en uur, opgevraagde pagina, browser (technische logboeken van de hostingpartner), en het IP-adres dat kortstondig wordt gebruikt om het aantal formulierverzendingen te beperken.
Doel: de werking en beveiliging van de website verzekeren, geautomatiseerde verzendingen en misbruik blokkeren.
Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de website en onze mailboxen te beschermen (artikel 6.1.f AVG).

Klantrelatie, als een offerte wordt aanvaard.

Gegevens: contactgegevens, adres van de werf, commerciële en boekhoudkundige documenten.
Doeleinden: uitvoering van de overeenkomst en naleving van onze boekhoudkundige, fiscale en waarborgverplichtingen.
Rechtsgronden: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b) en wettelijke verplichtingen (artikel 6.1.c).

Wij gebruiken het formulier niet voor direct marketing, doen niet aan profilering en nemen geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen voor u. Bezorg ons geen gevoelige gegevens (gezondheid, overtuigingen…) die niet nodig zijn voor uw vraag.

3. Verplichte gegevens

Naam, e-mail en een beschrijving van het project zijn nodig om u te antwoorden. De andere velden zijn optioneel: ze helpen ons enkel om een nauwkeuriger antwoord voor te bereiden.

4. Bewaartermijnen

Aanvragen zonder vervolg: maximaal 3 jaar na ons laatste contact.
Klantgegevens: tijdens de contractuele relatie, daarna 7 jaar voor boekhoudkundige stukken (Wetboek van economisch recht) en 10 jaar voor documenten in verband met de tienjarige aansprakelijkheid.
IP-adres voor het beperken van verzendingen: enkele minuten, in het geheugen, zonder opslag.
Technische logboeken van de hostingpartner: korte termijn die deze vastlegt voor beveiliging en diagnose.

5. Ontvangers en verwerkers

Uw gegevens zijn uitsluitend bestemd voor de medewerkers van Euroinside die uw aanvraag behandelen. Ze worden niet verkocht, verhuurd of doorgegeven. Wij doen een beroep op de volgende verwerkers, gebonden door een overeenkomst volgens artikel 28 AVG:

Vercel Inc.: hosting van de website (serverfuncties binnen de Europese Unie).
Resend: verzending van de e-mails die het formulier genereert naar contact@euroinside.com.
Onze e-mailprovider: [naam van de provider van contact@euroinside.com aan te vullen].

In voorkomend geval ontvangen onze boekhouder en verzekeraars enkel de gegevens die strikt nodig zijn voor hun opdracht.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Vercel en Resend zijn in de Verenigde Staten gevestigd. Wanneer gegevens aan hen worden doorgegeven, gebeurt dat op basis van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie over het EU-U.S. Data Privacy Framework voor gecertificeerde bedrijven en, bij gebrek daaraan, van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (artikel 46 AVG). U kunt een kopie van deze waarborgen opvragen.

7. Cookies en trackers

Deze website plaatst geen cookies, gebruikt geen lokale opslag van de browser en geen tools voor bezoekersstatistieken, reclame of sociale media, en laadt geen scripts van derden: de lettertypen worden op ons eigen domein gehost. Er wordt dus geen informatie op uw toestel gelezen of opgeslagen in de zin van artikel 10/2 van de wet van 30 juli 2018, en een toestemmingsbanner is niet nodig. Mocht dat veranderen, dan vragen wij vooraf uw toestemming en passen wij dit beleid aan.

8. Beveiliging

De communicatie met de website is versleuteld (HTTPS met HSTS). Het formulier is beschermd tegen geautomatiseerde verzendingen met een ondertekend token, een lokveld en een beperking van het aantal verzendingen. De website slaat zelf geen gegevens op: uw bericht wordt rechtstreeks per e-mail naar contact@euroinside.com gestuurd. Enkel bevoegde personen hebben toegang tot die mailbox.

9. Uw rechten

U hebt op elk moment de volgende rechten op uw gegevens:

recht op inzage (artikel 15) en op rectificatie (artikel 16);
recht op wissing (artikel 17) en op beperking van de verwerking (artikel 18);
recht op overdraagbaarheid (artikel 20);
recht van bezwaar, met name tegen verwerkingen op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 21).

Om ze uit te oefenen, schrijft u naar contact@euroinside.com. Wij antwoorden binnen een maand, te verlengen met twee maanden voor complexe aanvragen, en kunnen bij redelijke twijfel om een bewijs van identiteit vragen.

10. Klacht

Bent u van mening dat de verwerking van uw gegevens niet in orde is, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Neem gerust eerst contact met ons op: de meeste vragen zijn snel opgelost.

11. Minderjarigen

De website richt zich tot volwassenen die werken plannen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar.

12. Wijzigingen

Dit beleid kan wijzigen, bijvoorbeeld bij een nieuwe dienst of een reglementaire wijziging. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina.